Website clínico e plataforma de pedidos de consulta
Desenvolvimento de uma nova presença digital para a Clínica Space, no Porto, com arquitetura editorial própria, gestão através do LEVORA CMS e um sistema personalizado para pedidos de consulta.
A Clínica Space precisava de uma plataforma digital capaz de transmitir proximidade, equilíbrio e confiança, sem perder a clareza necessária num contexto clínico. O projeto foi desenvolvido de raiz para organizar a apresentação da clínica, das especialidades e da equipa, simplificar o primeiro contacto e criar uma base tecnológica preparada para evolução contínua.
O principal desafio consistiu em transformar uma atividade multidisciplinar numa experiência simples para crianças, adolescentes, adultos e respetivas famílias. Além de apresentar a identidade e os serviços com credibilidade, o website teria de reduzir a fricção no pedido de consulta, recolher informação útil antes do contacto da equipa e manter uma utilização clara em computador, tablet e telemóvel.
Foi definida uma direção visual editorial, serena e humana, apoiada por uma arquitetura de conteúdos própria e por uma experiência totalmente responsiva. O website foi implementado no novo LEVORA CMS, permitindo gerir páginas, conteúdos, multimédia, SEO e configurações essenciais numa interface centralizada. Para o pedido de consulta, foi desenvolvido um módulo exclusivo em cinco etapas, com seleção do perfil do paciente, dados de contacto, enquadramento do acompanhamento, disponibilidade e confirmação. O sistema organiza os pedidos, gera comunicações automáticas por email e fornece à equipa clínica informação mais completa antes da marcação.
A Clínica Space passou a dispor de uma presença digital coerente com o seu posicionamento e de um processo de primeiro contacto mais claro e estruturado. A equipa recebe pedidos com melhor contexto, os utilizadores compreendem o que acontece depois do envio e a plataforma fica preparada para acrescentar profissionais, especialidades, conteúdos e novas integrações sem reconstruir o website.
A identidade do website foi construída para transmitir serenidade, proximidade e rigor. A composição editorial, a paleta verde, a tipografia e o uso controlado da imagem criam uma presença distinta sem recorrer à linguagem visual genérica de muitos websites clínicos.
Todo o projeto foi implementado no novo LEVORA CMS. A clínica passa a gerir páginas, conteúdos, imagens, informação institucional, SEO e configurações essenciais através de uma estrutura própria, organizada para reduzir dependências técnicas e manter a consistência da experiência pública.
O formulário tradicional foi substituído por um módulo próprio em cinco etapas: paciente, contacto, acompanhamento, disponibilidade e confirmação. A sequência adapta a recolha de informação ao perfil selecionado, permite enquadrar o pedido antes da marcação e apresenta de forma transparente o processo de análise e contacto da clínica.
Depois do envio, o sistema cria um registo interno do pedido e desencadeia emails automáticos para a equipa e para a pessoa que solicitou o acompanhamento. A informação chega estruturada, reduzindo trocas iniciais desnecessárias e permitindo uma resposta mais preparada.
O menu móvel, a hierarquia dos conteúdos, os botões, os blocos informativos e o próprio fluxo de pedido foram desenhados especificamente para ecrãs pequenos. A experiência mantém clareza, legibilidade e continuidade em computador, tablet e telemóvel.
A arquitetura permite acrescentar especialidades, profissionais, conteúdos, páginas e novas integrações sem alterar a base visual nem reconstruir o sistema. O website funciona como uma infraestrutura digital contínua, e não apenas como uma apresentação institucional.
