Uma área de cliente pensada para o telemóvel
O Levora Portal de Clientes foi criado para simplificar a forma como cada cliente acompanha o trabalho desenvolvido pela agência. Em vez de distribuir informação por emails, mensagens e diferentes plataformas, a aplicação reúne num único espaço os projetos, documentos e principais pontos de acompanhamento.
A experiência foi desenhada especificamente para Android, com uma interface clara, rápida e coerente com a identidade visual da Levora.
O desafio
A relação com um cliente não termina quando um projeto é adjudicado. Durante o desenvolvimento existem etapas, ficheiros, decisões e atualizações que precisam de estar acessíveis sem criar ruído ou obrigar a procurar informação em vários canais.
- Criar um acesso reservado simples e seguro.
- Apresentar rapidamente o estado geral da conta.
- Organizar projetos e respetivas fases.
- Centralizar propostas, faturas e outros documentos.
- Manter suporte e conta acessíveis sem sobrecarregar a interface.
- Garantir uma experiência consistente em diferentes dimensões de ecrã.
Login e acesso reservado
A entrada na aplicação utiliza uma área de autenticação própria, visualmente alinhada com o universo Levora. O ecrã de login elimina distrações e conduz diretamente ao conteúdo associado à conta do cliente.
A linguagem escura desta área cria contraste com o restante portal e reforça a separação entre o acesso reservado e a experiência interna da aplicação.
Dashboard com informação essencial
Depois de iniciar sessão, o cliente encontra um resumo direto da sua área. O dashboard foi estruturado para apresentar apenas aquilo que é relevante: projetos associados, documentos disponíveis e acessos rápidos às principais secções.
A hierarquia visual privilegia leitura imediata, botões amplos e navegação intuitiva, evitando painéis densos ou uma experiência semelhante a software administrativo tradicional.
Projetos e acompanhamento
A secção de projetos organiza os trabalhos associados ao cliente e prepara a aplicação para apresentar estados, fases e próximas etapas. Cada projeto pode ser acompanhado sem depender de longas cadeias de email ou de informação dispersa.
A estrutura foi concebida para crescer com novas necessidades, incluindo maior detalhe de progresso, entregas, atualizações e informação específica de cada serviço.
Documentos centralizados
Propostas, faturas, contratos e entregáveis ficam disponíveis numa biblioteca simples, com identificação do tipo de documento e acesso direto ao ficheiro. O objetivo é permitir que o cliente encontre rapidamente aquilo de que precisa, mesmo meses depois da conclusão de uma etapa.
Esta organização reduz pedidos repetidos, melhora a autonomia do cliente e cria um histórico digital mais claro da relação com a Levora.
Navegação mobile-first
A navegação inferior mantém as áreas principais sempre acessíveis: início, projetos, documentos, suporte e conta. A interface utiliza fundos claros, tipografia de elevada legibilidade e apontamentos laranja controlados para assinalar ações e estados ativos.
Todos os elementos foram dimensionados para utilização por toque, com espaçamento confortável e uma composição adaptada ao uso quotidiano em smartphone.
Uma plataforma preparada para evoluir
Mais do que uma apresentação visual, o Portal de Clientes constitui uma base funcional para a relação digital entre a Levora e os seus clientes. A arquitetura permite acrescentar novos tipos de informação, integrações e funcionalidades sem reconstruir a experiência principal.
O suporte permanece integrado na navegação, enquanto o foco da interface se mantém no acompanhamento dos projetos e no acesso à documentação.
Resultado
O resultado é uma aplicação Android premium, simples de utilizar e alinhada com o posicionamento tecnológico da Levora. O cliente passa a ter um ponto de acesso permanente aos seus projetos e documentos, enquanto a agência beneficia de uma comunicação mais organizada, profissional e escalável.